應該避免的一些行為

不對倖存者目前或先前的遭遇作假定。

不要假定所有經歷災難者都會產生創傷。

不疾病化。基於遭遇災難者的經歷,多數急性反應是可以理解與預期的。 不要將反應稱為「症狀」,或是用「診斷」、「疾病」或「疾患」等字眼。

不要用上對下或施惠的態度對待倖存者,或聚焦在他/她的無助、軟弱、 錯誤、或失能情況。相反地,聚焦在個體在災難當時或現在從事的有效 行為,或可能幫到其他有需要者的行為。

不要假定所有倖存者都想談話或需要和你談話。通常,僅僅支持與帄靜 的存在,便能協助倖存者感到較為安全與較能因應。

不要像「任務簡報(debriefing)」一般詢問經歷細節。

不要臆測或提供可能錯誤的資訊。如果你無法回答倖存者的問題,盡力 可能了解事實。