針對倖存者的需求或掛慮之事，討論可以做些什麼。倖存者可能會說出他∕ 她希望能做什麼，或是專業人員也可以提供建議。如果能事先知道日後能得到哪 些服務，你可以協助他們取得食物、衣物、住所或醫療資源：心理健康及靈性宗 教的照顧；經濟援助；協尋失聯的親友；以及投入救災行列的志工服務機會。告 訴倖存者他們實際預期中可獲得的可能資源與支助、申請資格的判準，以及申請
程序。