保密（Confidentiality）

災難發生後，對你與孩童、成人、以及家庭的互動保密可能是一項挑戰，特 別在某些缺乏隱私的災後場所。然而，對任何你與倖存者或災難應變人員的對話 維持最高的保密性，是極重要的。如果你屬於具有強制通報義務的專業人員，應 遵循法定的虐待與疏忽提報法規。你也該了解健康保險權利轉移與責任法案

（Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA）、以及災難與恐怖攻 擊的相關條款。如果你對釋出資訊有疑問，應該先與督導或專責官員討論。與共 事人員談論在災後環境工作中的挑戰可能有幫助，但是任何根據此目的所構成的 討論，也必需維持嚴格的保密。

目標：提升立即與持續的安全，並且提供身體及情緒的安適。

重建安全感是災難與恐怖攻擊發生後即刻的重要目標。促進安全與安適能夠 減少痛苦與擔憂。幫助身處於所愛者失蹤、所愛者死亡、接獲死亡通知與遺體辨 識等情況的倖存者，是提供情緒安適與支持的關鍵成分。

許多方法有助於提供安適與安全，包括幫助倖存者：

● 從事主動（而非被動等待）、實際（使用可用資源）、與熟悉（根據以往 經驗）的事項。

● 獲得目前、正確與最新的資訊，同時避免倖存者接觸不正確或令人過於 苦惱的資訊。

● 與可用的實用性資源聯繫。

● 獲得應變人員如何使局陎更安全的相關資訊。

● 與其他有相似經驗者建立聯繫。