關於災難衝擊生命特定的青少年、成人與家庭階段的掛慮

當災難與災後情況可能會妨礙即將來臨的特別事件，像是重要的生命階段活 動（developmental activities）（例如，生日、畢業、開學、結婚、假期），倖存者 可能會因此而非常心煩意亂。為了獲得這些資訊，可以詢問：

針對掛慮生命階段活動的人，提供有關因應的資訊與實用的幫助。 可以利用一個開放式問題來確認你並未遺漏任何重要訊息。

如果倖存者表達了許多項擔憂，摘要並協助標認哪一項是當前最迫切的。在

和倖存者工作時，應該先向其確認處理他們掛慮事務的優先順序。

目標：提供倖存者處理其當前需要與掛慮事務的實用性協助。

當個體暴露在災難、恐怖攻擊與創傷事件後的困境中，時常會伴隨著失去希 望的感覺。如果能保持下列一項或一項以上的特徵，可能之後會有較好的後續發 展：

樂觀（因為他們對未來懷抱希望）

相信生命仍然是可預測的

相信事情最後終會圓滿解決，並對其抱持合理期待

相信外界資源將會有一些援助行動，為他們提供利益（有所回應的政府）

• 堅定以信仰為基的信念（faith-based beliefs）

正向信念（例如：我很幸運，事情一定會好轉的）

實用的協助，包括提供住所、工作，以及經濟上的援助

給予需要的資源能使個體有重新獲得力量的感覺，也能讓他們重拾希望、恢 復尊嚴。此外，協助倖存者處理當前及預期會發生的問題，是心理急救的一項核 心要素。倖存者可能較願意接受聚焦在實際需求的討論，以及問題解決式的協助。 在心理急救中應持續和倖存者討論他們的立即需求。盡可能提供協助以滿足 其需要，雖然在災難所帶來的逆境與壓力下，要解決這些問題或許會陎臨更多困 難。教導他們訂定可達成的目標將有助擺脫失敗與無能為力的感覺，透過此過程 也能協助倖存者累積成功的經驗，並重新培養災後復原所需的外在環境控制感。