步驟四：因應需求的行動

幫助倖存者採取行動。例如，幫助個案與負責的服務單位約定會陎，或者協 助他∕她完成文書工作。

目標：協助倖存者建立與主要支持者或其他支持來源的短暫或持續連結，包括家

人、朋友、以及社區援助資源。

社會支持與經歷災難或恐怖攻擊後情緒上的安適及復原有關。和他人連結良 好的倖存者，相對來說會從事比較多有助於災後復原的支持性活動（包括接受和 提供支持）。社會支持可透過許多不同形式出現，包括：

情感支持：

社會連結：

擁抱、他人的傾聽、瞭解、愛、包容 有歸屬並瞭解經歷同樣創傷的不只自己一人、有人一貣分擔

被需要的感覺：感覺自己對他人來說是重要的、有價值的、能幫上忙的、 有能力的，而這些也能被他人肯定

自我價值的再保證：透過他人來獲得對自己及自身能力的信心，以便能處 理所陎臨的挑戰

可靠的支持：要求他人保證如果自己有需要時能立即得到他們的協助，同 時也相信他們是可以依靠的

提供建言與資訊：有人可以告訴自己該怎麼做或是提供一些資訊或建言、 有人可以協助自己瞭解哪些反應是正常的、有一些可從中學習該如何以 正向方式來因應的好範例

體力上的協助：有人可以協助完成一些事務，像是搬東西、修理房子和幫 忙處理文書工作

物資上的協助：有人能夠提供食物、衣服、暫時性住所、藥物、建材或是 金錢

盡快促進各項資源的連結，協助倖存者發展和維持社會連結對災後復原來說 十分關鍵。建立社會連結的益處包括：

增加獲得基本災後復原知識的機會

有機會進行以下社會支持活動，包括：

。 實用的問題解決

。 情緒上的瞭解與接納

。 分享經驗與掛慮

。 澄清災後反應

。 分享因應的資訊